Операционная система бизнеса
У компьютера есть операционная система, поверх которой работают приложения. У бизнеса такой обычно нет: заявки в мессенджере, склад в таблице, зарплата в другой таблице, деньги в голове у собственника. Мы собираем этот слой.
Три поверхности одной системы
Это не три программы, а один набор данных, показанный разным людям по-разному.
Пульт руководителя
Одна страница вместо семи таблиц: деньги, загрузка, долги, что требует внимания прямо сейчас.
Приложение сотрудника
То, что нужно на месте: принять, отметить, сфотографировать, подписать. С телефона, без обучения на неделю.
Кабинет клиента или партнёра
Клиент видит свои данные сам и не звонит уточнять. Меньше звонков - меньше нагрузки на людей.
Модули
Ядро есть всегда, остальное - под ваш бизнес.
Операционные модули · под тип бизнеса
- Склад
- Сервис и ремонт
- Активы
- Дебиторка
Модули роста · когда операционка закрыта
Где здесь ИИ
ИИ - не отдельная кнопка «сделать красиво», а слой поверх ваших же данных. Он начинает приносить пользу тогда, когда данные наконец собраны в одном месте: подсказывает, кому не стоит давать отсрочку, что чинить первым, кому пора позвонить и что заканчивается на складе. До этого момента любой ИИ - украшение.
Поэтому мы почти никогда не начинаем с ИИ. Сначала - уход от таблиц, потом автоматизация рутины, и только потом умные надстройки.
Частые вопросы
- У нас уже есть 1С или Битрикс. Всё выбрасывать?
- Нет. Чаще всего мы работаем слоем поверх: 1С остаётся бухгалтерией, CRM остаётся CRM, а мы закрываем операционку, которой в них нет, и настраиваем обмен. Выбрасывать то, что работает и во что уже вложено, - плохая идея.
- Где будут наши данные?
- На вашем сервере или в вашем облаке, внутри России. Персональные данные обрабатываются по 152-ФЗ и не уезжают в зарубежные ИИ-сервисы. Доступ - по ролям: сотрудник видит своё, руководитель - всё.
- Чем это отличается от готовой коробки?
- Коробка заставляет подстраивать бизнес под себя, а то, что в неё не влезло, всё равно живёт в таблицах. Здесь наоборот: система собирается под ваши процессы из готовых модулей, поэтому не остаётся «хвостов» в Excel.
- А если вы пропадёте?
- Исходники передаём, стек типовой, документация в комплекте. Смена подрядчика не убивает систему - это принципиальное условие, а не любезность.
- Сколько это стоит?
- Стоимость зависит от того, что именно собираем, и называется после обследования - двух дней работы с вашими людьми. Мы не считаем в часах: вам нужна цифра проекта, а не наш табель. Идём фазами, каждая полезна сама по себе.
Посмотреть, а не слушать
Расскажите, как устроен ваш бизнес и где течёт. Через пару дней вы увидите работающий интерфейс, а не презентацию.